Política de privacidad de la aplicación móvil
¡Su privacidad es extremadamente importante para nosotros! Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en https://lesfemmeshop.it.
Los términos "Usted", "Su", "Sus" y "Usuario" se refieren a la entidad/persona/organización que utiliza nuestro sitio. Cuando esta Política menciona "Nosotros", "Nuestro" y "Nuestra", se refiere a Les Femmes Shop y sus subsidiarias y afiliadas. "Sitio" se refiere a https://lesfemmeshop.it y su aplicación móvil para Android e iOS.
Esta Política de Privacidad se rige por nuestros Términos de Servicio.
Para cualquier pregunta relacionada con esta Política o cualquier solicitud relacionada con el procesamiento de datos personales, por favor contáctenos en assistenza.lesfemmes@gmail.com.
1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS DE USTED
Recopilamos la información que Usted nos proporciona y esta información es necesaria para el adecuado cumplimiento del acuerdo contractual que existe entre Usted y nosotros y nos permite cumplir con nuestras obligaciones legales.
- Información de registro de cuenta. Cuando Usted crea la cuenta, le pedimos que proporcione la información de registro, como Correo electrónico, Nombre, Apellido, Teléfono, Nombre de usuario, Contraseñas, Número personal, Dirección.
- Comunicación, chats, mensajes. Cuando se comunica con nosotros por correo electrónico o cualquier otra forma, recopilamos información sobre su comunicación y cualquier información que Usted elija proporcionar o divulgar. Para responder a su solicitud, podemos acceder a la información proporcionada por correo electrónico, chats, historial de compras, etc.
- Información de pago. Para ordenar y utilizar las funciones del Sitio, podemos solicitarle que proporcione cierta información financiera para facilitar el procesamiento de pagos. Recopilamos su número de tarjeta de crédito o débito, tipo de tarjeta de crédito o débito, fecha de vencimiento de la tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación, número de identificación fiscal, nombre y apellido.
- Información de inicio de sesión. Recopilamos información de inicio de sesión si Usted inicia sesión en nuestra cuenta con Datos de Autenticación.
2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS AUTOMÁTICAMENTE
Cuando utiliza nuestro Sitio o se comunica con nosotros directamente, podemos recopilar información, incluida su información personal, sobre cómo actúa en nuestro Sitio, los servicios que utiliza y cómo los utiliza.
Esta información es necesaria para el adecuado cumplimiento del contrato entre Usted y nosotros, para permitirnos cumplir con las obligaciones legales y dado nuestro interés legítimo en poder proporcionar y mejorar las funcionalidades del Sitio.
- Datos de registro e información del dispositivo. Recopilamos automáticamente datos de registro e información del dispositivo cuando accede y utiliza el sitio, incluso si no ha creado una Cuenta o no ha iniciado sesión. Esa información incluye, entre otras cosas: direcciones de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, sistema operativo, fecha/hora, datos de clickstream.
- Tecnologías de seguimiento y cookies. Utilizamos Cookies, Balizas, Etiquetas, códigos CI (seguimiento de clics), ISC (seguimiento de fuentes), ITC (códigos de seguimiento de artículos), modelo de teléfono, ID de dispositivo, número de cliente. También recopilamos automáticamente información sobre el sistema operativo del dispositivo.
- Datos de geolocalización. Recopilamos información sobre su ubicación aproximada determinada por datos como su dirección IP para ofrecerle una experiencia de usuario mejorada. Dichos datos solo se pueden recopilar cuando accede al Sitio utilizando su dispositivo.
- Información de uso. Utilizamos una herramienta llamada "Google Analytics" para recopilar información sobre sus interacciones con el Sitio (qué páginas visita, como las páginas o el contenido que ve, sus búsquedas de listados, las reservas que ha realizado y otras acciones en el Sitio). En consecuencia, Google, Inc. instala una cookie permanente en su navegador web para identificarlo como un usuario único la próxima vez que visite este Sitio. Para obtener más información, visite Google.
- Información personal disponible públicamente.
3. LA FORMA EN QUE UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN
Procesamos su información adhiriéndonos a los principios generales de procesamiento de datos.
Podemos utilizar la información que recopilamos a través de nuestro Sitio por varias razones, incluyendo:
- para identificar al usuario
- para crear una cuenta
- para crear un entorno de confianza
- para crear estadísticas y analizar el mercado
- para mantenerse conectado
- para personalizar el marketing
- para enviar información de facturación
- para gestionar los pedidos del usuario
- para contactar al usuario
- para mejorar los servicios
- para garantizar la seguridad de los datos y prevenir el fraude
- para cumplir con las leyes aplicables
- para solicitar comentarios
- para publicar testimonios
- para proporcionar soporte
Normalmente, recopilaremos información personal de usted solo cuando tengamos su consentimiento para hacerlo, cuando necesitemos la información personal para cumplir un contrato con usted o cuando el procesamiento sea de nuestro interés comercial legítimo.
4. MARKETING DIRECTO
Podemos utilizar sus datos de contacto proporcionados para marketing directo. Estas ofertas de marketing directo, según sus preferencias, pueden personalizarse teniendo en cuenta cualquier otra información que nos haya proporcionado (por ejemplo, ubicación, información de perfil de redes sociales, etc.) o que hayamos recopilado o generado de otras fuentes como se describe a continuación.
Si desea retirar el consentimiento para marketing directo y negarse a recibir información de nosotros, puede ejercer dicha opción en cualquier momento que desee actualizando sus preferencias en su cuenta, siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción en el correo electrónico recibido.
5. CÓMO PODEMOS COMPARTIR SU INFORMACIÓN
El Sitio puede enviar información del usuario, como la dirección de correo electrónico, a su proveedor de aplicaciones móviles Vajro y a Shopify si utiliza el inicio de sesión social (Facebook, Google, Apple) o un código de un solo uso.
El Sitio puede utilizar (actualmente o en el futuro) herramientas analíticas como Google Analytics, Firebase Analytics, Clevertap y Appsflyer.
También podemos divulgar su información a terceros:
- cuando así lo exija la ley o un requisito reglamentario, una orden judicial u otra autorización judicial;
- en respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas, incluso con el fin de cumplir con los requisitos de seguridad nacional y aplicación de la ley;
- en relación con la venta, transferencia, fusión, quiebra, reestructuración u otra reorganización de un negocio;
- para proteger o defender nuestros derechos, intereses o propiedades, o los de terceros; (e) para investigar cualquier irregularidad en relación con nuestros productos y servicios;
- y para proteger los intereses vitales de un individuo.
6. COOKIES
Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados por su navegador en su computadora cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos cookies para mejorar nuestro Sitio y hacerlo más fácil de usar. Las cookies nos permiten reconocer a los usuarios y evitar solicitudes repetitivas de la misma información.
Las cookies de nuestro Sitio no pueden ser leídas por otros Sitios. La mayoría de los navegadores aceptarán las cookies a menos que cambie la configuración de su navegador para rechazarlas.
Cookies que utilizamos en nuestro Sitio:
- Cookies estrictamente necesarias: estas cookies son necesarias para el funcionamiento de nuestro Sitio. Nos ayudan a mostrarle la información correcta, personalizar su experiencia y nos permiten implementar y mantener funciones de seguridad, así como ayudarnos a detectar actividades maliciosas. Sin estas cookies, el funcionamiento del Sitio sería imposible o su funcionamiento podría verse gravemente afectado.
Puede encontrar más información sobre cómo eliminar cookies, así como otra información útil relacionada con el uso de cookies, en el sitio web http://www.allaboutcookies.org/.
7. INFORMACIÓN SENSIBLE
No recopilamos información sensible como opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, origen racial o étnico, datos genéticos, datos biométricos, datos de salud o datos relacionados con la orientación sexual.
Por favor, no nos envíe, cargue ni proporcione ningún dato sensible y contáctenos utilizando los datos de contacto a continuación si cree que podríamos tener dicha información. Tenemos derecho a eliminar cualquier información que creamos que pueda contener datos sensibles.
8. INFORMACIÓN DE PAGO
Consulte la política de privacidad disponible en nuestro sitio web https://lesfemmeshop.it.
9. ENLACES DE TERCEROS
Nuestro Sitio puede tener enlaces a otros sitios web. Revise sus políticas de privacidad para obtener más información sobre cómo recopilan y utilizan sus datos personales, porque no controlamos sus políticas y prácticas de procesamiento de datos personales.
10. RETENCIÓN
Retenemos su información personal para proporcionarle servicios y según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
Retendremos su información personal mientras la necesitemos para proporcionarle servicios, a menos que la ley o las regulaciones nos exijan lo contrario para retener su información personal por más tiempo.
11. SEGURIDAD
Hemos implementado medidas de seguridad diseñadas para proteger la información personal que comparte con nosotros, incluyendo medidas físicas, electrónicas y de procedimiento. Entre otras cosas, monitoreamos regularmente nuestros sistemas en busca de posibles vulnerabilidades y ataques.
Independientemente de las medidas y esfuerzos tomados por nosotros, la transmisión de información a través de Internet, correo electrónico o mensaje de texto no es completamente segura. No garantizamos la protección y seguridad absolutas de su información personal o cualquier otro Contenido de Usuario que cargue, publique o comparta con nosotros o con cualquier otra persona.
Por lo tanto, le animamos a evitar proporcionarnos a nosotros o a cualquier persona información sensible cuya divulgación considere que podría causarle un daño sustancial o irreparable.
Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad de nuestro Sitio o Servicios, puede ponerse en contacto con nosotros en assistenza.lesfemmes@gmail.com.
12. SUS DERECHOS
Usted tiene derecho a una serie de derechos en relación con la protección de su información personal. Esos derechos son:
- El derecho a acceder a la información que tenemos sobre usted. Si desea acceder a su información personal que recopilamos, puede hacerlo en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en assistenza.lesfemmes@gmail.com
- El derecho a rectificar información inexacta sobre usted. Puede corregir, actualizar o solicitar la eliminación de su información personal poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados a continuación.
- El derecho a oponerse al procesamiento. Cuando dependemos de su consentimiento para procesar su información personal, puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados a continuación. Esto no afectará la legalidad del procesamiento antes de la retirada de su consentimiento.
- El derecho a presentar una queja. Puede plantear preguntas o quejas a la Agencia Nacional de Protección de Datos de su país de residencia en caso de que se hayan infringido sus derechos. Sin embargo, le recomendamos intentar llegar a una resolución pacífica de la posible disputa poniéndose en contacto con nosotros primero.
- El derecho a borrar cualquier dato que le concierna. Puede exigir el borrado de datos sin dilación indebida por razones legítimas, por ejemplo, cuando los datos ya no son necesarios para los fines para los que se recopilaron, o cuando los datos se han procesado ilegalmente.
Si elige eliminar su cuenta y todos los datos asociados (o partes específicas de ellos), envíe un correo electrónico a assistenza.lesfemmes@gmail.com solicitando la eliminación de datos. Procesaremos su solicitud y eliminaremos todos los datos de la cuenta en un plazo de (x [Máx.: 30]) días. Recibirá una confirmación por correo electrónico tan pronto como se haya realizado.
13. APLICACIÓN DE LA POLÍTICA
Esta Política se aplica solo a los servicios ofrecidos por nuestra Empresa. Nuestra Política no se aplica a los servicios ofrecidos por otras empresas o individuos, incluidos productos o sitios que pueden mostrarse en los resultados de búsqueda, sitios que pueden incluir nuestros servicios u otros sitios vinculados desde nuestro Sitio o Servicios.
14. MODIFICACIONES
Nuestra Política puede cambiar de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio de Política en nuestro Sitio y, si los cambios son significativos, podemos considerar proporcionar un aviso más explícito (incluyendo, para ciertos servicios, notificación por correo electrónico de los cambios de Política).
15. ACEPTACIÓN DE ESTA POLÍTICA
Asumimos que todos los Usuarios de este Sitio han leído cuidadosamente este documento y están de acuerdo con su contenido. Si alguien no está de acuerdo con esta Política, debe abstenerse de utilizar nuestro Sitio. Nos reservamos el derecho de cambiar nuestra Política en cualquier momento e informar utilizando la forma indicada en la Sección 14. El uso continuado de este Sitio implica la aceptación de la Política revisada.
16. MÁS INFORMACIÓN
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