Politique de confidentialité de l'application mobile

Votre vie privée est extrêmement importante pour nous ! Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur https://lesfemmeshop.it.

Les termes "Vous", "Votre", "Vos" et "Utilisateur" désignent l'entité/personne/organisation utilisant notre site. Lorsque la présente Politique mentionne "Nous", "Notre" et "Nos", il s'agit de Les Femmes Shop et de ses filiales et sociétés affiliées. "Site" fait référence à https://lesfemmeshop.it et à son application mobile Android et iOS.

Cette politique de confidentialité est régie par nos conditions générales de service.

Pour toute question concernant cette politique ou toute demande concernant le traitement des données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : assistenza.lesfemmes@gmail.com.

1. INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS AUPRÈS DE VOUS

Nous recueillons les informations que vous nous fournissez et ces informations sont nécessaires à l'exécution adéquate de l'accord contractuel qui existe entre vous et nous et nous permettent de nous conformer à nos obligations légales.

Informations d'inscription au compte. Lorsque vous créez le compte, nous vous demandons de fournir les informations d'inscription, telles que l'adresse e-mail, le nom, le prénom, le numéro de téléphone, le nom d'utilisateur, les mots de passe, le numéro personnel, l'adresse.
Communication, chats, messages. Lorsque vous communiquez avec nous par e-mail ou par tout autre moyen, nous recueillons des informations sur votre communication et toute information que vous choisissez de fournir ou de divulguer. Afin de répondre à votre demande, nous pouvons accéder aux informations fournies par e-mail, chats, historique d'achat, etc.
Informations de paiement. Pour commander et utiliser les fonctionnalités du Site, nous pouvons vous demander de fournir certaines informations financières afin de faciliter le traitement des paiements. Nous recueillons votre numéro de carte de crédit ou de débit, le type de carte de crédit ou de débit, la date d'expiration de la carte de crédit ou de débit, l'adresse de facturation, le numéro d'identification fiscale, le nom et le prénom.
Informations de connexion. Nous recueillons les informations de connexion si vous vous connectez à notre compte avec des données d'authentification.

2. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS AUTOMATIQUEMENT

Lorsque vous utilisez notre Site ou nous contactez directement, nous pouvons collecter des informations, y compris vos informations personnelles, sur la manière dont vous agissez sur notre Site, les services que vous utilisez et la manière dont vous les utilisez.

Ces informations sont nécessaires à l'exécution adéquate du contrat entre Vous et nous, pour nous permettre de nous conformer aux obligations légales et compte tenu de notre intérêt légitime à pouvoir fournir et améliorer les fonctionnalités du Site.

Données de journalisation et informations sur l'appareil. Nous collectons automatiquement des données de journalisation et des informations sur l'appareil lorsque vous accédez et utilisez le site, même si vous n'avez pas créé de compte ou ne vous êtes pas connecté. Ces informations incluent, entre autres : les adresses IP (Internet protocol), le type de navigateur, le fournisseur de services Internet (ISP), les pages de renvoi/sortie, le système d'exploitation, l'horodatage, les données de flux de clics.
Technologies de suivi et cookies. Nous utilisons des cookies, des balises, des tags, des codes CI (suivi des clics), des ISC (suivi des sources), des ITC (codes de suivi des articles), le modèle de téléphone, l'identifiant de l'appareil, le numéro de client. Nous collectons également automatiquement des informations sur le système d'exploitation de l'appareil.
Données de géolocalisation. Nous collectons des informations sur votre position approximative déterminée par des données telles que votre adresse IP pour vous offrir une expérience utilisateur améliorée. Ces données peuvent être collectées uniquement lorsque vous accédez au Site à l'aide de votre appareil.
Informations d'utilisation. Nous utilisons un outil appelé "Google Analytics" pour collecter des informations sur vos interactions avec le Site (quelles pages vous visitez, telles que les pages ou le contenu que vous consultez, vos recherches d'annonces, les réservations que vous avez effectuées et d'autres actions sur le Site. En conséquence, Google, Inc. installe un cookie permanent sur votre navigateur Web pour vous identifier en tant qu'utilisateur unique la prochaine fois que vous visitez ce Site). Pour plus d'informations, veuillez visiter Google.
Informations personnelles accessibles au public.

3. LA MANIÈRE DONT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

Nous traitons vos informations en respectant les principes généraux de traitement des données.

Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons via notre Site pour diverses raisons, notamment pour :

identifier l'utilisateur
créer un compte
créer un environnement de confiance
créer des statistiques et analyser le marché
rester connecté
personnaliser le marketing
envoyer des informations de facturation
gérer les commandes des utilisateurs
contacter l'utilisateur
améliorer les services
assurer la sécurité des données et prévenir la fraude
se conformer aux lois applicables
demander des commentaires
publier des témoignages
fournir un support

Nous ne collecterons normalement vos informations personnelles que si nous avons votre consentement pour le faire, si nous avons besoin des informations personnelles pour exécuter un contrat avec vous, ou si le traitement est dans nos intérêts commerciaux légitimes.

4. MARKETING DIRECT

Nous pouvons utiliser vos coordonnées fournies pour le marketing direct. Ces offres de marketing direct, selon vos préférences, peuvent être personnalisées en tenant compte de toute autre information que vous nous avez fournie (par exemple, localisation, informations de profil sur les médias sociaux, etc.) ou que nous avons collectées ou générées à partir d'autres sources comme décrit ci-dessous.

Si vous souhaitez retirer votre consentement pour le marketing direct et refuser de recevoir des informations de notre part, vous pouvez exercer cette option à tout moment en mettant à jour vos préférences dans votre compte, en suivant les instructions de désabonnement dans l'e-mail reçu.

5. COMMENT NOUS POUVONS PARTAGER VOS INFORMATIONS

Le Site peut envoyer des informations utilisateur, comme l'adresse e-mail, à son fournisseur d'applications mobiles Vajro et à Shopify si vous utilisez la connexion sociale (Facebook, Google, Apple) ou un code à usage unique.

Le Site peut utiliser (actuellement ou à l'avenir) des outils d'analyse tels que Google Analytics, Firebase Analytics, Clevertap et Appsflyer.

Nous pouvons également divulguer vos informations à des tiers :

lorsque la loi ou une exigence réglementaire, une décision de justice ou toute autre autorisation judiciaire l'exige ;
en réponse à des demandes légitimes des autorités publiques, y compris aux fins de satisfaire aux exigences de sécurité nationale et d'application de la loi ;
dans le cadre de la vente, du transfert, de la fusion, de la faillite, de la restructuration ou d'une autre réorganisation d'une entreprise ;
pour protéger ou défendre nos droits, intérêts ou biens, ou ceux de tiers ; (e) pour enquêter sur tout acte répréhensible en relation avec nos produits et services ;
et pour protéger les intérêts vitaux d'un individu.

6. COOKIES

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés par votre navigateur sur votre ordinateur lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons des cookies pour améliorer notre Site et le rendre plus facile à utiliser. Les cookies nous permettent de reconnaître les utilisateurs et d'éviter les demandes répétitives pour les mêmes informations.

Les cookies de notre Site ne peuvent pas être lus par d'autres Sites. La plupart des navigateurs acceptent les cookies, sauf si vous modifiez les paramètres de votre navigateur pour les refuser.

Cookies que nous utilisons sur notre Site :

Cookies strictement nécessaires - Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de notre Site. Ils nous aident à vous montrer les bonnes informations, à personnaliser votre expérience et nous permettent de mettre en œuvre et de maintenir des fonctionnalités de sécurité ainsi que de nous aider à détecter les activités malveillantes. Sans ces cookies, le fonctionnement du Site serait impossible ou son fonctionnement pourrait être gravement affecté.

Vous trouverez plus d'informations sur la suppression des cookies, ainsi que d'autres informations utiles relatives à l'utilisation des cookies, sur le site Web http://www.allaboutcookies.org/.

7. INFORMATIONS SENSIBLES

Nous ne recueillons pas d'informations sensibles telles que les opinions politiques, les croyances religieuses ou philosophiques, l'origine raciale ou ethnique, les données génétiques, les données biométriques, les données de santé ou les données relatives à l'orientation sexuelle.

Veuillez ne pas nous envoyer, télécharger ou fournir de données sensibles et contactez-nous en utilisant les coordonnées ci-dessous si vous pensez que nous pourrions disposer de telles informations. Nous avons le droit de supprimer toute information que nous estimons susceptible de contenir des données sensibles.

8. INFORMATIONS DE PAIEMENT

Veuillez vous référer à la politique de confidentialité disponible sur notre site web https://lesfemmeshop.it.

9. LIENS VERS DES TIERS

Notre Site peut contenir des liens vers d'autres sites web. Veuillez consulter leurs politiques de confidentialité pour en savoir plus sur la façon dont ils collectent et utilisent vos données personnelles, car nous ne contrôlons pas leurs politiques et leurs pratiques de traitement des données personnelles.

10. CONSERVATION

Nous conservons vos informations personnelles pour vous fournir des services et comme autrement nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et appliquer nos accords.

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nous en aurons besoin pour vous fournir des services, à moins que la loi ou la réglementation ne nous oblige à conserver vos informations personnelles plus longtemps.

11. SÉCURITÉ

Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité conçues pour protéger les informations personnelles que vous partagez avec nous, y compris des mesures physiques, électroniques et procédurales. Entre autres, nous surveillons régulièrement nos systèmes pour détecter d'éventuelles vulnérabilités et attaques.

Indépendamment des mesures et des efforts que nous déployons, la transmission d'informations via Internet, par e-mail ou par message texte n'est pas entièrement sécurisée. Nous ne garantissons pas la protection et la sécurité absolues de vos informations personnelles ou de tout autre Contenu Utilisateur que vous téléchargez, publiez ou partagez de toute autre manière avec nous ou avec quiconque.

Nous vous encourageons donc à éviter de nous fournir, ou de fournir à quiconque, toute information sensible dont la divulgation, selon vous, pourrait vous causer un préjudice substantiel ou irréparable.

Si vous avez des questions concernant la sécurité de notre Site ou de nos Services, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse assistenza.lesfemmes@gmail.com.

12. VOS DROITS

Vous disposez d'une série de droits concernant la protection de vos informations personnelles. Ces droits sont les suivants :

Le droit d'accéder aux informations que nous détenons à votre sujet. Si vous souhaitez accéder aux informations personnelles que nous recueillons, vous pouvez le faire à tout moment en nous contactant à l'adresse assistenza.lesfemmes@gmail.com
Le droit de rectifier les informations inexactes vous concernant. Vous pouvez corriger, mettre à jour ou demander la suppression de vos informations personnelles en nous contactant aux coordonnées fournies ci-dessous.
Le droit de s'opposer au traitement. Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant aux coordonnées fournies ci-dessous. Cela n'affectera pas la licéité du traitement avant le retrait de votre consentement.
Le droit de déposer une plainte. Vous pouvez soulever des questions ou des plaintes auprès de l'Agence nationale de protection des données de votre pays de résidence dans le cas où vos droits auraient été violés. Cependant, nous vous recommandons d'essayer de parvenir à une résolution pacifique du litige possible en nous contactant d'abord.
Le droit d'effacer toute donnée vous concernant. Vous pouvez exiger l'effacement des données sans délai excessif pour des raisons légitimes, par exemple lorsque les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou lorsque les données ont été traitées de manière illicite.

Si vous choisissez de supprimer votre compte et toutes les données associées (ou des parties spécifiques de celles-ci), envoyez un e-mail à assistenza.lesfemmes@gmail.com pour demander la suppression des données. Nous traiterons votre demande et supprimerons toutes les données du compte dans les (x [Max : 30]) jours. Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que cela sera fait.

13. APPLICATION DE LA POLITIQUE

La présente politique s'applique uniquement aux services offerts par notre société. Notre politique ne s'applique pas aux services offerts par d'autres sociétés ou individus, y compris les produits ou sites qui peuvent vous être présentés dans les résultats de recherche, les sites qui peuvent inclure nos services ou d'autres sites liés à partir de notre Site ou de nos Services.

14. MODIFICATIONS

Notre politique peut être modifiée de temps à autre. Nous publierons toute modification de la politique sur notre Site et, si les modifications sont importantes, nous pourrons envisager de fournir un avis plus explicite (y compris, pour certains services, une notification par e-mail des modifications de la politique).

15. ACCEPTATION DE CETTE POLITIQUE

Nous supposons que tous les Utilisateurs de ce Site ont lu attentivement ce document et en acceptent le contenu. Si quelqu'un n'est pas d'accord avec cette Politique, il doit s'abstenir d'utiliser notre Site. Nous nous réservons le droit de modifier notre Politique à tout moment et d'en informer en utilisant le moyen indiqué à la Section 14. L'utilisation continue de ce Site implique l'acceptation de la Politique révisée.

16. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Si vous avez d'autres questions concernant les données que nous recueillons ou la manière dont nous les utilisons, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse assistenza.lesfemmes@gmail.com