Politique de remboursement

 

I prodotti possono essere restituiti o cambiati esclusivamente per difetti di fabbrica.

Ciò permette di restituire il prodotto, previa comunicazione nel termine di 1 giorno dal ricevimento dello stesso, ottenendone la sostituzione con un altro prodotto.  Le spese per la spedizione di andata e ritorno solo in questo caso sono a carico nostro.

In caso di cambio idea, errore taglia o altre circostanze, non additabili ad errori provenienti dalla nostra azienda, è possibile effettuare un cambio entro 7 giorni.

Le spese per la spedizione di andata e ritorno sono SEMPRE a carico vostro.

La Restituzione dei soldi non è prevista in nessun caso. 

Eventualmente è possibile richiedere un buono spesa.

IN CASO DI RESTITUZIONE: 

1.Non verrà rimborsato il costo del trasporto.

2.Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

3.Il prodotto, gli imballi ed il contenuto della scatola devono essere riconsegnati come nuovi e integri.

4.Il prodotto non deve essere stato utilizzato ma solo visionato.

NON EFFETTUIAMO RESI, MA SOLO CAMBI CON ALTRA MERCE PRESENTE ALL'INTERNO DEL NEGOZIO.

In caso di recesso bisogna allegare all'interno della confezione una lettera in cui deve essere specificato: nome e cognome, username (quello da cui si è effettuato l'acquisto), recapito telefonico, motivo della restituzione e data d'acquisto.

L'INDIRIZZO A CUI SPEDIRE È IL SEGUENTE:

LES FEMMES S.R.L.S.

Via casa Aniello 58

Sant'Antonio Abate (NA) 80057

E-mail: info@lesfemmesshop.com

L'imballo dovrà essere preparato in modo adatto al trasporto dello stesso, con lo stesso imballo ricevuto o in alternativa con un imballaggio di simile robustezza in modo che la confezione rientri in magazzino in perfetti condizioni.

Non saranno accettati resi di prodotti spediti senza imballaggio o senza uno strato di protezione.

Ove venisse a mancare il rispetto  di almeno un dei punti sopra elencati la società Les Femmes S.R.L.S. si riserva la facoltà di non accettare l'eventuale reso .